【キャンセルポリシー】
予約日時確定前のキャンセルは無料です。
予約日時確定後、セッション開始時刻の24時間前までのキャンセル・日程変更はは無料です。
セッション開始の24時間~1時間前までは50%、
開始時刻の1時間前を過ぎたタイミングでのキャンセル(日程変更を含む)は100%のセッション料金を頂戴致します。
※同日内の時間変更も「日程変更」に含まれます。
なお、
このキャンセルポリシーはカウンセラーの側にも適用されます。
すなわち、予約日時を確定したセッションをカウンセラーが開始1時間前を過ぎてキャンセル(日程変更を含む)した場合は、次回のセッションを1回無料で提供致します。
24時間~1時間前までの場合は50%オフで次回のセッションを提供致します。
【お支払い方法】
お支払いは事前に銀行振込またはPaypalでお願い致します。
Paypalはクレジットカード支払いの場合、4%の手数料がかかります。
銀行振込は、以下の銀行に対応しています。
⋄ゆうちょ銀行
⋄みずほ銀行
⋄三菱UFJ銀行
⋄SMBC信託銀行プレスティア(住友銀行系です)
(振込手数料はご負担願います。なお、各銀行ともに同行宛て・同系銀行宛ての場合、手数料無料となることがあります。)
※セッションを複数回あるいは継続的に活用される場合、振込の手間・手数料を減らすために数回分を事前にお支払いいただくことも可能です。数回分お支払いいただいた後に、仮にセッションを全部終えて未使用分があればもちろん返金致します。
【ご相談の不受理の可能性について】
当カウンセラーの実力では対応不可能である、あるいはオンラインセッションの適用範囲外とカウンセラーが判断した場合(つまり、相談者様にとってオンラインセッションでカウンセラーがお力になれないと判断した場合)、ご相談をお断りすることもございます。ご承知おきください。
なお、実施後のセッションについてはいかなる理由であっても返金は致しませんが、実施前のセッションで、カウンセラーの判断によってセッションを実施しない方が良いと判断した場合は返金致します。(それ以外については上記のキャンセルポリシーをご参照ください。)